Виды мошенничества на eBay

Покупка товаров в интернете – это всегда риск. Причем, как для продавца, так и для покупателя. Наряду с отечественными торговыми площадками также случается обман на eBay, но аукцион учится на своих ошибках, поэтому с каждым разом уровень безопасности повышается, предусматривая дополнительные механизмы защиты пользователей.

Что представляет собой обман на eBay

Как и любой из видов мошенничества, аферы внутри аукциона направлены на незаконное завладение денежными средствами или материальными ценностями участников сайта. В данном случае гражданские правоотношения устанавливаются между двумя участниками – покупателем и продавцом товара, и обманывать могут и те, и другие. Также мошенниками могут выступать третьи лица, с которыми пользователь никогда не выходил на контакт.

Можно выделить такие основные направления афер внутри сайта:

• формирование фиктивных страниц пользователей для получения денег и быстрого их списания (действия маскируются под установление правоотношений купли-продажи товаров);
• отправка спамной корреспонденции на страницы клиентов (как правило, такие сообщения содержат информацию об угрозе безопасности личного кабинета с просьбой проследовать по указанному в письме адресу;
• переход по ссылке открывает мошенникам доступ к денежному балансу потерпевшего);
• осуществление выплат за продукцию лично, а не в рамках аукциона (администрация сайта ограничивает способы
• отправки денег, чтобы обезопасить финансовые сбережения своих пользователей).

К сожалению, способов обмана клиентов сайта – целое множество. Но на обеспечение безопасности участников выделяются огромные суммы денежных средств, что позволяет снизить риск стать жертвой афериста на eBay. Как показывает практика, чаще всего люди становятся обманутыми по собственной наивности или невнимательности.

Виды мошенничества

Аукцион eBay действует на международной арене уже много лет, предоставляя клиентам со всего мира возможность проводить отчуждение и приобретение желаемых заграничных товаров. Но столь широкое поле деятельности становится идеальным плацдармом для активности мошенников. И стать жертвой развода могут, как потребители, так и реализаторы товаров.

Самый распространенный вид аферы со стороны продавцов заключается в размещении в рамках ресурса объявления о продаже товара. На первый взгляд, ничего особенного в этом нет. Но пользователей должны насторожить такие признаки:

• несправедливо низкая стоимость;
• обещание бесплатной отправки посылок в любой уголок мира;
• гарантия продажи материальных ценностей с полным пакетом сопутствующих документов.

Доверчивые потребители отправляют на электронный кошелек продавца в системе PayPal нужную сумму, но покупка так и не отправляется. Лишь через несколько дней, когда становится понятно, что это обманывают мошенники, личный кабинет продавца блокируется, но все деньги уже оказываются списанными с баланса аккаунта.

Не менее изобретательны и покупатели. Отыскав на страницах торговой площадки нужный товар, покупатель скоренько оговаривает все сопутствующие условия и оправляет реализатору нужную денежную сумму. Ничего не подозревающий продавец оформляет отправку товара и делится кодом посылки.

По прошествии двух-трех дней покупатель формирует обращение в службу технической поддержки аукциона, жалуясь на мошенничество со стороны продавца. Модераторы аукциона мгновенно производят заморозку аккаунта и списание денег со счет мошенника в пользу несостоявшегося клиента.

Важно! Как показывают отзывы пользователей, модерация торговой площадки всегда принимает сторону покупателя, блокируя личные кабинеты продавцов без суда и следствия. Возврат доступа к ранее заблокированному личному кабинету невозможен.

Куда обратиться за помощью

Обмануть пользователя на торговой площадке не так-то и просто. К тому же наказание не заставит себя ждать. Первое, что нужно сделать, — это обратиться с письменным заявлением к группе модераторов аукциона. Сделать это можно через кнопку обратной связи. В открывшемся окне предстоит отобразить тему обращения, а именно, «Мошенничество», а в поле обращения должна быть указана максимально полная информация о допущенном нарушении со стороны другого участника аукциона.

На рассмотрение обращения уходит порядка суток, после чего администрация сайта временно блокирует страницу обманщика и замораживает денежные средства. Дальше, в течение пары дней проводится служебная проверка, которая завершается возвратом денег потерпевшему.

Вторая инстанция, которая может помочь, — это система PayPal. Учитывая, что пользователи используют виртуальные хранилища именно этой системы, обязательно обратиться к администрации платежной системы. Отправить обращение нужно с предоставлением максимально полных данных об обмане, а также прикрепить материальные доказательства обманных действий. После проведения проверки аккаунт пользователя может быть заблокирован, или же будет заморожена сумма средств, необходимых, чтобы вернуть ущерб потерпевшему.

Законодательная база

Учитывая широкую распространенность ресурса по всему миру, тяжело подвести деятельность сайта под нормы отдельной законодательной системы. В равной степени все страны-участники аукциона могут оказать влияние на противодействие мошенничествам в интернете. И работы локального законодательства начинается тогда, когда от потерпевшей стороны поступает заявление в органы полиции.

Также существуют международные соглашения об оказании юридической помощи во время расследования преступления. Таким образом, государство потерпевшей стороны может потребовать привлечение к ответственности злоумышленника, проживающего на территории другой страны.

Но внутри системы действуют свои юридические правила. И во время регистрации личного кабинета на просторах аукциона система требует обязательного ознакомления с фиксированными правилами. Только после согласия с политикой сайта получится сформировать аккаунт и начать его активное использование.

Как обезопасить себя

Никто не защитит лучше от обмана на еБей, нежели личная внимательность. И покупки на аукционе не исключение. Независимо от того, кому принадлежит страница на торговой площадке, важно изучать профиль лица, предлагающего сотрудничество. А именно, нужно обратить внимание на такие моменты:

• продолжительность регистрации на сайте;
• количество отзывов и дата их публикации;
• наличие контактных данных и персональных сведений об участнике.

После всестороннего изучения данных о пользователе станет известно, стоит ли доверять человеку по ту сторону экрана.

Работа торговой площадки регулируется группой модераторов, стремящихся искоренить мошенничество на еБей. Поэтому при возникновении подозрительной активности важно сразу же обращаться в службу поддержки. Как правило, аккаунт злоумышленника блокируется, а потраченные сбережения возвращаются на счет потерпевшего лица.