Проверка интернет-магазина на мошенничество, что делать если обманули

Доверчивого покупателя аферисты пытаются развести: просят перечислить некую сумму на электронный кошелек, а остальную часть отдать после получения товара. Но зачастую происходит так, что покупатель оплачивает товар, а продавец бесследно исчезает, поэтому лучше сначала проверить интернет-магазин на мошенничество, а потом уже делать заказ.

Прежде всего, должна насторожить необоснованно низкая цена. Некоторые интернет-ресурсы создаются с целью «содрать» побыстрее деньги с доверчивых покупателей. После прекращения работы под одним адресом, ресурс работает уже под другим, но цель остается прежней: обмануть за короткое время как можно больше людей.

На серьезном сервисе покупателей не будут просить скинуть аванс на электронный счет или мобильный телефон. Перед покупкой желательно понять, как долго сайт оказывает услуги, ознакомиться с отзывами в интернете, оставленными другими пользователями. Но не всем им можно верить. Мошенники могут создать дополнительные учетные записи и оставить положительные комментарии.

Проверка интернет-магазина на мошенничество

Уже по внешнему виду сайта можно отличить мошенников от реальных продавцов. При проверке онлайн-магазина нужно обратить внимание на следующие особенности:

1. Адрес ресурса. Уважающий себя интернет-ресурс не пожалеет средств, чтобы приобрести домен второго уровня. В этом случае в адресной строке будет написано: www.название магазина.ru. Домены третьего уровня являются более дешевыми, они чаще используются мошенниками.
2. Дизайн сервиса. Красиво оформленные страницы, четкая структура – это показатель, что сервис действительно заботится об удобстве покупателей и заинтересован в привлечении новых клиентов. Наоборот, наспех сделанные страницы, наличие большого количества незаполненных страниц – это признак поспешности для быстрого получения прибыли.
3. Описание товаров. Характеристики особенно важны при покупке техники. Покупатель должен иметь возможность изучить все детали, чтобы принять решение о покупке. Можно определять аферистов, если описание товаров сделано некачественно или частично отсутствует.
4. Наличие большого количества рекламных баннеров. Не очень-то удобно проверять ресурс, где постоянно мелькает большое количество рекламных баннеров. Этой хитростью и пользуются виртуальные мошенники.
5. Наличие информации о создателе ресурса, сведения по реквизитам, индивидуальному номеру налогоплательщика (ИНН). Сведения о компании можно получить, если забить ИНН или другие реквизиты в адресной строке.

Способы обмана при покупке

Схемы мошенничества в сети постоянно совершенствуются, но есть несколько распространенных схем, по которым можно отличать мошенников:

1. Продажа товара ниже его стоимости. Расчеты при этом производятся через электронные счета WebMoney, что позволяет сохранить анонимность. Найти аферистов в этом случае будет затруднительно.
2. Создание фальшивых витрин. Аферисты покупают скрипт и регистрируют доменное имя, после чего рисуют витрину, которая напоминает серьезный онлайн-магазин. Все, что угодно, может предлагаться покупателям по очень привлекательным ценам
3. Устанавливается «плавающая» цена. Рядом с товаром указывается одна цена, а при заполнении заказ оказывается, что заплатить нужно другую цену. Из-за небольшой переплаты покупатели не отказываются от покупки.
4. Проводятся розыгрыши. Если проводится розыгрыш, нужно сначала внимательно ознакомиться с условиями, а потом уже приобретать товар. Зачастую, таким образом, продавцы пытаются избавиться от некачественного товара.

Более серьезное мошенничество – это выманивание денег. Покупатель платит, а так ничего и не получает взамен. Звонки в онлайн-магазин оказываются безрезультатными. Можно сначала сделать покупку на небольшую сумму, если не доверяется ресурсу, так постепенно можно узнавать новые интернет-площадки.

Характеристики настоящего интернет-магазина

Между сайтом-клоном и официальным ресурсом имеются отличия. Есть несколько характеристик, по которым можно определить серьезные интернет-площадки:

1. Качественный дизайн, удобная навигация по сайту.
2. Подробное описание товара, наличие отзывов от других покупателей. Например, на Bonprix можно ознакомиться с отзывами людей, которые уже покупали одежду. Кому-то подошел размер или качество, а кому-то — нет. Главное, что магазин реальный, нет обмана.
3. Наличие бонусов. Например, если делать покупки на Алиэкспресс через специальное приложение Letyshops, можно получать кэшбэк.
4. Скидки для покупателей. Покупатели интернет-магазина Юлмарт получают дополнительные скидки на вторую покупку. При совершении первой покупки также можно получить бонусы. Тем самым, сервис увеличивает продажи и привлекает клиентов.
5. Прозрачная система оплаты. Для удобства покупателей онлайн-продавцы работают через несколько платежных система, так что пользователи могут выбрать удобный вариант. Проверить информацию можно по номеру сертификата или электронного бумажника продавца.

Контактные данные должны быть заполнены. В разделе «О нас» посмотреть можно юридический, фактический адрес, контактные телефоны, e—mail.

Как распознать мошенников

Узнать мошеннический сайт можно заранее, главное — проявить осторожность. Конечно, лучше доверять раскрученным сервисам. Но и на малоизвестных ресурсах можно делать не менее выгодные покупки. Понять, что сайт безопасный, можно, если проверить, какие имеются способы оплаты за товар. Надежнее выбрать оплату после доставки товара на дом или доставку наложенным платежом.

Важно! На популярности раскрученных сервисов мошенники пытаются сделать аферу. Создают сайты-клоны, с помощью которых раскручивают пользователей. Поэтому нужно проверить адрес ресурса в адресной строке веб-браузера перед тем, как создавать заказ. Если нет уверенности, что сможете определить мошенников в интернете, от покупок на незнакомом ресурсе стоит отказаться.

Что делать, если интернет-магазин обманул

Мошенничество, как в сети, так и реальной жизни, попадает под статьи Уголовного кодекса. Проблема заключается в том, что распознать настоящих преступников нелегко, ведь они могут находиться и в Украине, Беларуси, Казахстане или любом другом государстве мира. Тем не менее, имеет смысл задействовать имеющиеся способы защиты: обратиться в суд и правоохранительные органы.