Виды обмана автолюбителей на АЗС

Зачастую мошенничество совершается в сфере торговли. Нередко можно услышать о нечестной работе автозаправок. Обманывают на АЗС посредством различных способов, одним из которых является недолив бензина. Водителям следует знать, как разоблачить обман на заправках.

Что представляет собой обман на АЗС

Если вам стало казаться, что автомобиль использует много топлива, то нужно обращаться к сотруднику сервисного центра и исключить неисправности. Когда данный факт исключен, нужно внимательно присмотреться к заправочной станции.

В большинстве случае обманывать могут работники АЗС, которые осуществляют заправку. Схема выглядит очень просто, заправщик, зная количество купленных вами литров топлива, удерживает шланг в бензобаке. В это время, как правило, водитель находится в машине или рассчитывается за покупку. Когда начинает заливаться последний литр, работник отпускает кнопку пистолета и топливо перестает поступать в бак, скапливаясь в шланге. После того как вы покидаете станцию, заправщик приносит канистру и сливает туда остатки бензина. Это является распространенным способом обмана.

В указанной ситуации лучше будет передать денежные средства сотруднику АЗС и попросить оплатить бензин, а самому заправить автомобиль. Также обмануть могут и в том случае, когда неисправен счетчик на автомате. На табло выводится количество литров, которое вы оплатили в кассе, на деле же в бак попадает на несколько меньше.

Виды мошенничества

Заправить бак бензином, чтобы не обманули можно, зная способы, посредством которых совершается мошенничество:

1. Измененное программное обеспечение. Для того чтобы совершить махинацию при помощи данного варианта, используется настройка обеспечения, на основании которого функционирует устройство по заливу топлива. Человек, разбирающийся в данной сфере, может настроить программу таким образом, что на колонке будет отражено поступление в бак 10 литров бензина, на деле выливается 8, по причине установленной формулы: «N-2».

2. Фактор человеческий. Автолюбитель, который решил заправиться, всегда рад видеть, как к его машине подходит улыбчивый заправщик и помогает залить топливо. Однако действует последний не из благих побуждений, как правило. Не доливая бензина одному человеку в среднем на 15 рублей, за день он может заработать около 2 тысяч.

3. Недоливают топлива на сдачу. Происходит так чаще всего на заправках, которые расположены на трассах. С этой целью работник, который производит расчет, говорит, что сдачи с крупной купюры нет, и предлагает залить еще бензина. Водитель не обращает внимания на то, сколько топлива поступило в бак уезжает.

4. Топливо задерживается в шланге. Это дело касается некоторых колонок, которые во время заправки издают щелчки, после которых происходит прекращение подачи топлива. В таком случае бензин выливается через некоторое время после того, как вы отпустили пистолет, то есть после окончания заправки нужно подождать около 20 секунд, чтобы из шланга все вылилось в бак.

5. На шланге имеется перегиб или он туго скручен. Заправщики иногда это делают преднамеренно, чтобы в уголках скопилось некоторое количества топлива. Вам нужно расправить все сгибы, если они имеются, то обеспечит поступление полного объема бензина в бак.

Важно! Учтите, что может случиться и такое, что в шланге имеется небольшое отверстие от прокола, по этой причине подсасывается воздух, образуются столбы воздуха и скапливаются отрезки, в которых находится бензин. Какие еще существуют способы мошенничества, может поведать только бывший работник АЗС.

Куда обратиться за помощью

Если вы подозреваете то, что вам не долит бензин, потребуется принять решение, как действовать. В данном случае нужно:

1. Обратиться к оператору заправочной станции с претензией по поводу недолива топлива.

2. Требовать проверить указанный в претензии факт. Данное право регламентировано законом «О защите прав потребителей».

3. Проконтролировать, чтобы оператор взял пробу бензина в специальную мерную емкость.

4. Сверить показания, которые отображены на колонке и теми, что указаны на мернике.

5. Составить акт, в котором подробно указать проведенные действия и их результаты.

Обратите внимание на то, что на каждой станции должны быть емкости объемом 10, 15 или 20 литров. Посредством них проверятся, насколько правильно функционирует колонка.

Данная процедура требует от вас затрат времени. Однако по-другому выяснить правду не получится. В случае, когда недолив произошел в крупном размере, доказать будет это достаточно сложно. Связано с тем, что потребуется, помимо контрольной закупки, провести еще и замеры топлива в емкостях. После этих действий нужно сравнить, сколько бензина было продано, и сколько должно остаться.

Согласно законодательству, проверка по вашей просьбе проводится сотрудниками АЗС на безвозмездной основе. Составленный в результате проверки акт может быть вами представлен в Общество защиты прав потребителя. Помимо акта, нужно будет написать заявление, в котором предъявить претензии к заправке.

Законодательная база

Как уже было указано, в данной сфере применяется законодательство, защищающее потребительские права. Основным актом в данном направлении является закон, принятый законодательным органом в 1992 году «О защите прав потребителей». За совершение действий, рассматриваемых в данной статье, устанавливается административная ответственность. Закреплена она в статье 14.7 КоАП России.

Наказание предусматривается в виде штрафа, равного нескольким минимальным размерам оплаты труда. Количество МРОТ зависит от того, кем было совершено деяние. Это может быть гражданин, должностное лицо либо организация.

Также применяются положения, закрепленные в гражданском законодательстве. С их помощь можно установить наличие договора о розничной купле-продаже.

Как обезопасить себя

Для того чтобы иметь возможность обезопаситься от противоправных деяний со стороны сотрудников АЗС, можно:

• заправлять автомобиль самостоятельно;

• отключать и вынимать из бака пистолет нужно после того, как заправочный автомат отключился;

• заправить изначально емкость, имеющую определенную вместимость для проверки исправности работы заправщика и автомата;

• заявлять о фактах недолива бензина в Общества защиты прав потребителей.

В случае, когда сотрудники заправочной станции отказываются заливать топливо в предоставленную вами емкость, — это, как правило, свидетельствует о том, что АЗС ведет нечестную деятельность. Тогда попросите залить топливо в мерную емкость, которая должна быть в наличии на каждой заправке. Учтите, что подобная канистра должна иметь опломбировку и деления, равные 100 миллилитрам.

В данном действии вам также могут отказать, тогда вы имеете возможность обратиться к руководству заправочной станции и указать на нарушение. Однако имейте в виду, что начальство чаще всего в курсе подобных схем, соответственно, ничего своим обращением вы изменить не можете. Оптимальным вариантом будет найти заправку, где деятельность осуществляется по-честному. Несмотря на то, что вы теперь в курсе, каким образом зачастую обманывают автомобилистов, не забывайте о том, что могут быть использованы и другие способы.